Erfahrungen mit der Gartenhausfabrik / Gartenhausaufbau

In diesem Artikel bewerten wir die Gartenhausfabrik, eine bekannte Firme, die Gartenhäuser, Saunen und Holzgarangen herstellt und in großer Vielfalt anbietet. Erfahrungen und Bewertungen werden immer wichtiger für die Kaufentscheidung, daher wollen wir unsere Sicht der Dinge hier berichten.

Als Profi-Montageteam, das schon einige Jahre die Häuser der Gartenhausfabrik aufbaut, sind wir näher dran als die Kunden, die nur einmal ein Gartenhaus kaufen. Wir kennen also das allgemeine Leistungsniveau der Firma, nicht nur den Einzelfall.  Zur Leistung gehört die Qualität der Produkte, die sich spätestens beim Aufbau zeigt, ebenso die Organisation der Schritte bis dahin:  Vom Montage-Auftrag bei der Bestellung bis zur punktgenauen Lieferung – und der Service rundherum und danach.

Wie stehts mit der Qualität der Gartenhäuser aus der Gartenhausfabrik?

“Wir bauen Qualität” hat sich die Gartenhausfabrik als Wahlspruch aufs Logo geschrieben. Das ist ein großes Versprechen in einem Markt, in dem unzählige Anbieter um die Gunst der Kunden werben und viele angebotene Gartenhausmodelle einander stark ähneln.  Wird es auch gehalten – und woran macht man das fest?

Beim Aufbau erkennen wir die bauliche Qualität eines Gartenhauses oder eine Sauna, weil wir Modelle unterschiedlicher Hersteller aufbauen und so Vergleiche haben.  Die Gartenhausfabrik schneidet hierbei sehr gut ab! Das ist keine bloße Behauptung,  sondern anhand realer Qualitätsmerkmale im Detail nachprüfbar. Beim flüchtigen Blick aufs Katalogbild fallen sie häufig nicht auf, doch für die Nutzung und Langlebigkeit der Gartenhäuser machen diese Dinge den großen Unterschied:

• Die Isolierverglasung bei vielen Modellen spart im Fall der Beheizung Heizenergie, ganz ebenso wie die Wandstärke.
• Besonders hohe Durchgangshöhen bei Türen und höhere Wände bieten viele Modelle der Gartenhausfabrik. Für große Menschen ist das äußerst angenehm!
• Bequem ist auch die bei vielen Modellen erweiterte Funktionalität der Fenster (dreh-kippbar, nicht nur “feststehend”).
• Schützende Details wie Gummidichtungen, metallene Wasserschenkel und hochwertige Sturmsicherungen tragen zu Langlebigkeit und somit Nachhaltigkeit bei.

Diese und weitere zu einem Gartenhausmodell gehörenden Qualitätsmerkmale sind auf den Angebotsseiten der Gartenhausfabrik aufgelistet und beschrieben. Einen Überblick über alles, was die Qualität eine Gartenhauses ausmacht, findet sich im Magazin der Gartenhausfabrik:  Ein Gartenhaus kaufen: Qualität erkennen.  Da gehts um harte, nachprüfbare Fakten, es ist kein inhaltsarmes Werbeblabla!

Planung bis Montage:  Wie gut funktioniert die Gartenhausfabrik?

Von der Bestellung bis zum fertigen Aufbau braucht es eine perfekte Planung, damit alles klappt. Das fängt schon beim Angebot des Montageservices an, den Kunden beim Kauf eines Gartenhauses mitbestellen. Solche Angebote enthalten umso weniger Fehlerquellen und Möglichkeiten zu Missverständnissen, je konkreter und genauer sie formuliert sind. Diese Ansprüche erfüllen die vier unterschiedlichen Angebote für Aufbau und Montage perfekt, denn sie lassen keine Fragen offen! Von der Basismontage bis zur Exklusiv-Montage ist genau beschrieben, welche Leistungen dazu gehören und übersichtlich in einer Tabelle dargestellt.  Für uns als Montageteeam bedeutet das, dass Kunden keine falschen Erwartungen hegen, mit denen wir uns vor Ort unerwartet auseinander setzen müssen. Wir bauen genau das auf, was bestellt wurde – nicht mehr und nicht weniger.

Und was ist mit individuellen Wünschen? Auch diese macht die Gartenhausfabrik möglich: „Unsere Montage-Angebote können Sie um ergänzende Dienstleistungen erweitern, z.B. Imprägnierung innen und außen, Klarwachsbehandlung des Fußbodens, Errichtung eines Schraubfundament oder – falls 100 Kilometer im Umkreis von Hamburg – auch eines Plattenfundaments.“

Die Tatsache, dass die Gartenhausfabrik selbst Hersteller der Gartenhäuser, Saunen und Holzgaragen ist, erleichtert übrigens die Abläufe sehr, da keine „Rückfragen beim Hersteller“ anfallen. Vermutlich – das fällt je nicht in unser Gewerk! – geht auch die Modellentwicklung zügiger voran und Kundenwünsche können schneller umgesetzt werden als wenn der Anbieter nur einen Shop betreibt.

Termine, Packstücke, Aufbauplan: Wie sieht die Praxis aus?

Gute Angebote sind das eine, doch erst in der Praxis erweist sich, ob die Leistung stimmt. Aus mehreren Jahren Zusammenarbeit mit der Gartenhausfabrik können wir bestätigen: Es klappt alles tatsächlich so wie geplant! Die Termine für die Anlieferung der Bausätze werden in aller Regel eingehalten: Einzig im Corona-Jahr  gab es Störungen in den Lieferketten, so dass es zu deutlich verzögerten Auslieferungen kam. Das ist zwar ärgerlich, denn die Kunden bekamen ihr Gartenhaus nicht zum geplanten  Termin. Allerdings traf dieses Problem die gesamte Branche! Die Verspätungen waren unvermeidlich und von der Gartenhausfabrik nicht zu verhindern. Die gute Nachricht: Mittlerweile klappt alles wieder wie zuvor, sehr zu unserer und der Kunden Zufriedenheit.

Zu guter Letzt: Wenn wir zum verabredeten Montagetermin beim Kunden erscheinen, finden wir im bereits angelieferten Bausatz alles für den Aufbau Erforderliche vor. Wir können insbesondere bestätigen, dass der Plan vollständig und in Ordnung ist, was fürs DIY wichtig ist. Wer sich also dafür entscheidet, die Mühe des Aufbaus auf sich zu nehmen, wird mit etwas Plan-Studium und handwerklichem Geschick damit zurecht kommen  – allerdings nicht in der Perfektion und Geschwindigkeit, die wir als Profi-Team bieten! 🙂

Unsere Bewertung der Gartenhausfabrik:  Sehr gut in den genannten Disziplinen (Produktqualität, Planung/Ablauf, Praxis).

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